Возврат товара

В нашем интернет магазине PATRON UA мы стремимся обеспечить удовлетворение наших клиентов от покупки. Понимая, что иногда могут возникать ситуации, когда вам нужно вернуть или обменять товар, у нас есть правила возврата, чтобы обеспечить вас удобным и прозрачным процессом.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует закон о защите потребителя. Возврат или обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением средств покупателю.

Перед тем как возвращать товар, пожалуйста, убедитесь, что:

Товар не был в употреблении и нет следов использования: царапин, сколов, потертостей, не претерпел изменений и т.д.

Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если упомянутое выше место имеет место, мы вернем Вам средства за товар или обменяем его на другой.

Товар, не подлежащий возврату или обмену, согласно ЗУ “О защите прав потребителей”:

Если возврат посылки произошел по вине магазина, а именно:

• Товар не соответствует описанию на сайте
• Артикул не отвечает полученному товару не соответствует артикулу заказанного товара
• Недостающий товар

Мы компенсируем стоимость пересылки.

Если возврат осуществляется покупателем не по вине магазина, возврат осуществляется за счет покупателя по тарифу курьерской компании.