Повернення товару

У нашому інтернет-магазині PATRON UA ми прагнемо забезпечити задоволення наших клієнтів від покупки. Розуміючи, що іноді можуть виникати ситуації, коли вам потрібно повернути або обміняти товар, ми маємо правила повернення, щоб забезпечити вас зручним і прозорим процесом.

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує Вам закон про захист споживача. Повернення чи обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з наступним відшкодування коштів покупцю.

Перед тим як повертати товар, будь ласка, переконайтеся що:

1. Товар не був у вжитку і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не зазнав змін і т.д.
2. Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
3. Збережено всі ярлики та заводське маркування.

Якщо вище згадане має місце, ми повернемо Вам кошти за товар або обміняємо його на інший.

Товар, який не підлягає поверненню чи обміну, відповідно до ЗУ “Про захистправ споживачів”:

1. Натільна білизна-термобілизна, футболки
2. Шкарпетки
3. Рукавички
4. Шапки
5. Товари вживані або складського зберігання

Якщо повернення посилки відбулося з вини магазину, а саме:

1. Товар не відповідає опису на сайті
2. Артикул не відповідає отриманого товару не відповідає артикулу замовленого товару
3. Бракований товар

Ми компенсуємо вартість пересилки.

Якщо повернення здійснюється покупцем не з вини магазину, повернення здійснюється за рахунок покупцяз гідно з тарифом кур’єрської компанії.